去年的士服務投訴倍增

    的哥態度九百宗佔七成

    【本報消息】去年疫措放開以來，旅遊業強勢反彈，來澳旅客激增，的士數量明顯不足，導致的士亂象悄然重現。交通事務局上載去年的士統計資料，去年全年居民反映的士服務個案有一千二百五十二宗，較前年五百七十四宗倍增；當中去年居民反映司機服務態度個案最多，有八百八十九宗，佔總數七成一；的士駕駛員繳交違規罰款個案有一百○六宗，較前年增加四十六宗。

    根據交通局的士統計資料顯示，截至去年底全澳黑的有一千二百二十輛，特別的士有三百輛，當中普通車型的士有二百五十八輛、大型的士二十輛、無障礙的士十二輛、機動的士十輛。對比前年，黑的數量減少一百七十七輛，特別的士數量維持。

    全年收千二個案

    去年居民反映的士服務個案有一千二百五十二宗，佔最多是司機服務態度有八百八十九宗、的士設備有十三宗、建議有六十六宗、其他有二百八十四宗。較前年整體個案大幅增加，前年居民反映的士服務個案有五百七十四宗，同樣以司機服務態度為主，佔總數的六成一，有三百五十四宗，的士設備及建議個案相若，分別有二十六宗及二十二宗，其他有一百七十二宗。

    違規罰款約百宗

    去年的士駕駛員因繳交違反《輕型出租汽車（的士）客運規章》及《輕型出租汽車客運法律制度》規定，且由交通局展開處罰程序的罰款個案中，繳交違規罰款個案有一百○六宗，已繳交罰款金額共十五萬九千元；對比前年，繳交違規罰款個案有六十宗，已繳交罰款金額為八萬六千五百元。

    三人被註銷牌照

    去年的士駕駛員觸犯《輕型出租汽車客運法律制度》中所指“五年四犯”的違規行為而被註銷的士駕駛員證有三宗，前年並沒有相關個案。