人工智能(AI)標準：企業必須掌握的訣要（上篇）

    詳情：https://www.iso.org/artificial-intelligence/ai-management-systems。

    從自動駕駛汽車的開發到 ChatGPT 和 Google Bard 等生成式 AI 工具的發展，人工智能 (AI) 已成為我們日常生活中不可或缺的基石。

    隨着AI技術及其應用不斷擴增與發展，為使可信賴的AI技術得以標準化，二○一八年國際標準化組織(ISO)和國際電工委員會(IEC)在其資訊技術聯合技術委員會(ISO/IEC JTC 1)下成立了人工智能小組委員會(SC 42)，主要負責AI領域方面的標準化工作。

    ISO/IEC TR 24030:2021為組織提供一系列AI相關的應用案例並提供指導，幫助組織實施AI。該報告提供了一些AI應用案例的概述和分類，這些案例涵蓋了各種行業和領域，包括醫療保健、金融、製造業、零售業、交通運輸、能源和環境等，旨在幫助組織了解AI的應用範圍和潛在的價值，並為他們提供一些啟示。此外，報告還為組織提供了一些指導，包括如何評估AI的潛在價值、如何選擇適當的AI技術、如何管理AI項目、如何保護AI系統的安全和隱私等，旨在幫助組織了解AI的實施過程，並為他們提供一些實用的建議。

    根據 ISO/IEC TR 24030:2021，人工智能是通過“獲取、處理、創建和應用以模型形式保存的知識，執行一項或多項指定任務的能力”。這個定義從技術角度來說更加準確，不僅限於人工智能已經應用的領域，而且還留有進一步發展的空間。

    澳門生產力暨科技轉移中心一直致力於協助各公、私營機構與國際接軌，為企業提供相關的支援服務，包括“國際管理系統標準認證資助計劃”、諮詢輔導及培訓交流服務。

    如欲購買上述 ISO國際標準，或對國際管理系統標準認證的考取、資助計劃及支援服務有任何疑問，可於辦公時間內聯繫生產力中心─標準管理及培訓考試部，電話：2878-1313。