整合飲食發牌促建美食之都
民以食為天,本澳薈萃中西飲食文化,大大小小的食肆,菜式應有盡有。加上澳門已獲聯合國教科文組織評為“創意城市美食之都”,這一美譽如同為本地餐飲業打下“強心針”,不少創業者冀乘着“美食之都”的東風,在飲食業大展拳腳,餐飲行業也一直在本地眾多牌照申請數量中,長居前列。
據統計局去年第四季公佈資料,二二年飲食業場所的數量、在職員工、全年收入及支出均下跌,行業全年虧損十四點六億元,較二一年虧損約十億元有所擴大。疫後經濟復甦,旅客重臨本澳,然現時本地餐飲業界的經營環境仍不理想,除部分有話題的美食品牌及網紅店,不少食肆艱難經營,在疫情後更面對北上消費的競爭,投資者轉趨審慎。
“美食之都”名片背後,不少投資者更對食肆牌照申請手續甚有怨言。申領牌照涉及跨部門,行政程序拖沓,為人所詬病,業界面對“交空租”、“等動工”兩老大難問題,投資困難。為創造有利的營商環境,政府革新飲食發牌程序。隨着新的飲食及飲料場所發牌程序行政法規昨生效,申請人同步可透過“商社通”全程網上辦理牌照申請,並創設工程預先准照制度及整合消防驗收程序等,從根本解決業界面對的難題。
特區政府近年推動智慧城市建設,電子政務作為公共行政改革的切入點,提供便民便商服務。但是次服務僅針對向市政署申領准照的飲食牌照,下一步宜思考優化酒店飲食場所及酒吧的發牌,以電子化整合發牌制度,創新服務、化零為整。此舉將有利吸引更多投資者,促進本澳飲食市場的多元化,更好推動“美食之都”建設。
今次革新飲食及飲料場所一站式發牌程序,屬新舉措,且“商社通”剛推出不久,有必要多宣傳,協助業界提前掌握牌照申請的各項流程,聆聽意見及持續檢討、優化。總結經驗後,研究為更多同類准照推出線上一站式服務,加快政務服務數字化的進程,便民便商。
夏耘