旅業拼質量拼特色引客
疫後全面復常,香港旅遊業正全面復甦,並追趕疫前盛況。由初期人手捉襟見肘,問題百出,到現在已基本復元,接待能力大幅提升。然而,人手需求和整個經濟大環境是旅業完全恢復面臨的主要難題,顯然香港旅遊業仍需加一把勁,以提升現時仍未完全恢復的接待力。
旅業人手方面,據業界表示,領隊及導遊依然欠缺,接待能力難與疫前相比。除此之外,與旅遊相關的酒店、航空等產業鏈亦存在人手短缺問題,飛機師、空中服務員、酒店等都人手緊張。近期國泰航空更因機師缺勤而大幅取消航班,對香港旅遊業造成影響,在特首及港府官員的嚴正關注下,國泰才發聲會保障農曆新年期間的正常航班。由此可見,人手問題不解,會為旅遊業的完全恢復和發展帶來掣肘。
現時整體經濟大環境存在隱憂,樓市、股市不利,嚴重影響內部消費,旅遊業更成為推動經濟發展的重要一環,零售業界更視旅客為救命稻草,希望當局能推出更多措施及大型活動,引客來港。
時代在變,旅遊業亦與過往有不同的變化和需求,拼質量、拼特色已成為各地吸引旅客的重要手段。香港旅業必須向高質量發展,提高服務質量和特色,並持續發掘深度遊旅遊資源,只要能滿足每個旅客不同的旅遊需求,相信不愁回頭客。
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