社諮委冀宣講“商社通”操作

    【本報消息】政府昨正式推出“商社通”服務平台，為企業和社團辦理綜合服務提供新的途徑。中區社區服務諮詢委員會委員陳皚臻認為，“商社通”的推出，為商社營運服務作出重大優化，是政府推進電子政務發展的重大舉措；期望當局以“便商利社”作為出發點，提升電子政務技術水平，持續優化公共服務。

    他關注到，“商社通”整合簡化過去線下的行政手續，加快服務效率。“商社通”與“一戶通”以服務定位明確區分商社和個人日常使用的公共服務，相信更有利政府跨部門合作和公共行政管理，促進數字政府建設。

    另方面，“商社通”功能涉及商社各類證照、資助項目等申請及審批服務，涉及不同人群及不同保密程度的資訊，當局應持續加強信息安全執法，嚴格把好平台信息安全關，建議管理人員指派可信任、具專業操守人員執行工作，保障好企業和社團的權益。

    引導年長者熟悉

    考慮到平台使用者包含各年齡階層的群體，建議當局向中小企、社團等潛在使用者加強“商社通”的宣傳及推廣，對部分年長的企業主或社團負責人提供“訂製式”講解，引導他們根據自身常用事務熟悉使用方法，逐步提升平台使用率。持續收集居民反饋，根據實際使用情況，繼續爭取加入商社營運過程中“高頻”、“有感”的服務，減省居民辦理事務的不便，提升對公共服務的滿意度。