關注國泰近期頻繁取消航班
特首促國泰檢視人力運力安排
【中新社香港九日電】香港國泰航空近期持續進行“航班調度”,短時間內取消多次航班。香港特區行政長官李家超九日出席行政會議前會見媒體時對此表達關注,要求國泰應檢視人力運力等方面的發展和安排。
機師因病缺勤頗多
據悉,自二〇二三年十二月中旬起,國泰頻繁取消航班。彼時國泰回應指,機師因病缺勤多於預期,故主動取消個別航班。進入今年,該情況未有改善,據香港機場管理局網站最新航班動態,九日已有二十二班來往香港航班取消,包括往返高雄、台北、新加坡、曼谷、青島、北京等地的航班,大批乘客受到影響。
李家超表示,特區政府對此事件非常關注,也已與國泰管理層溝通。他提出要盡一切努力,確保將受影響的乘客的損失降到最低。他也要求國泰盡可能安排其他班次或其他航空公司班次,幫助乘客成行。
適當支援做好善後
香港特區政府運輸及物流局局長林世雄八日在社交網站發文表示,已就事件向國泰高層表達高度關注,他促請國泰盡快向受影響乘客交代相關安排,提供適當的支援和協助,做好善後措施。
林世雄指出,香港航空業正邁向全面復常,本地航空公司需要增加運力以回應需求的同時,亦有責任處理好航班編配及人手安排,“香港作為國際航空樞紐,為旅客提供優質穩定的服務至為重要。”
國泰:保春節運作
國泰八日回應此事,對乘客表達歉意,強調已經採取措施確保航班服務能够在春節旅遊高峰期間運作如常。
國泰表示,已檢視航班時間表,並增加候命機師數目以提升營運可靠性。一月至二月將整合每日班次較密集的航線資源,盡快聯絡受影響的乘客,安排他們轉乘其他時間最接近的航班或提供退款。