兩公僕團體發佈調查報吿

    三成公僕面對工作家庭衝突

    【本報消息】因應社會對政府家庭友善政策的關注，澳門公務人員聯合總會和澳門公務華員職工會昨日發佈“公務人員工作家庭衝突狀況調查”。調查結果顯示，約三成公務員存在工作與家庭雙向衝突的問題。建議部門在假期、工時管理上應更具彈性，主動了解有家庭問題的員工狀況，安排有經驗的同事對其進行心理輔導或經驗分享等。

    收逾千三有效問卷

    調查結果發佈會昨日上午十一時半在荷蘭園大廈三樓舉行，由公總會長彭冠豪、理事長唐偉杰、公務工會會長張國然、公總青委會副理事長區耀榮和秘書長柯麗香介紹。彭冠豪和區耀榮表示，是次調查共收回一千三百六十四份有效問卷，涵蓋不同部門和職級人員。調查結果顯示，約三成人認為工作時間長影響其照顧家庭，約四成人因下班太累，做不了什麼家務。同時，亦有一成半人表示因家庭問題難以安心工作，一成多人因家務繁重勞累沒有精力工作。這反映部分公務人員存在工作與家庭雙向衝突的問題，其中工作對家庭的影響較大，家庭對工作影響較小。

    他指出，性別家庭觀念方面，大部分受訪者對性別持平等態度，並以家庭為重。如七成半人認為夫妻雙方應平等分擔家務，七成人認同家庭比工作重要。亦有一成人認為女性應關注家庭責任而非事業，近兩成人認為以家庭職責為主才是模範媽媽。分析指出性別與家庭觀念偏頗是造成部分人員工作與家庭衝突的原因之一。

    張國然和柯麗香表示，針對人員下班後使用手機等設備工作的情況，調查顯示有四成七人要經常在工餘時間使用資訊設備工作，平均每日一小時或以上，對履行家庭職責有負面影響。不過，這方面也有好處，對部分人員而言，在線工作能更彈性地履行職務，有助減少家庭對工作的影響。他們指出，要減輕工作與家庭衝突，調查發現提升公務人員對兼顧兩者的能力、信心至為重要，其次是家人和同事的關心與支持。

    理順人才錯配問題

    根據調查結果，唐偉杰和張國然提出四點建議。一、鼓勵部門將人的生命周期融入日常管理中，對不同年齡人員的生涯發展情況，採取合適的工作安排和方式，降低其工作憂慮，激發工作動力。二、建議部門在假期、工時管理上應更具彈性，如容許公務人員因家事（如看私家醫生）臨時請假毋需借假，協調員工彈性上班等。

    三、在尊重私隱的情況下，主動了解有家庭問題的員工狀況，安排有經驗的同事對其進行心理輔導或經驗分享。四、加強公務人員對平衡工作和家庭的認知和能力培訓，並按其應對不同狀況的能力差異，調整工作模式，如下班後在線工作或會議的方式。

    彭冠豪指出，公務員的工作壓力大，有部分可能是因以往招考衍生的人才錯配導致，透露公職局計劃建立公務員人力資源庫，未來或可因應專長調配人手，逐漸理順人才錯配問題。