疫後出遊四趨勢

    攜程：中國客傾向訂製小團化

    攜程集團首席執行官孫潔今日上午接受媒體採訪時表示，疫後內地旅客出遊重視安全，傾向小團化，喜歡偏遠的旅遊地點。中國境內遊市場已超過疫前水平，但境外遊仍受制外國簽證申請時間長、航班數量未恢復等因素影響。（新加坡廿五日電）  

    本報記者  黃思僑 報 道

    傾向到偏遠地區旅遊

    孫潔表示，疫後內地旅客出遊呈現四個大趨勢。

    第一是安全。旅客非常關注安全問題，建議當地旅行社提供協助，如消毒用品等，以防萬一。

    第二是計劃期短。因旅客提交簽證申請後，不知道什麼時候獲批，故計劃期短。

    第三是小團化。旅客不同於以往，與五十個陌生人搭乘大巴旅遊，現在傾向訂製化、私人旅行團，喜歡僱用司機、導遊，與家人或朋友一起開展旅遊。年輕世代更為關注可持續性。故集團提供製訂各種綠色出遊選擇予旅客。

    第四是年輕人傾向到偏遠地區旅遊。這些地區人煙較少，旅客到訪，可協助當地人增收。

    境內遊較疫前增逾半

    經歷三年疫情管控，所有人非常期待旅遊業強勁復甦，當然包括中國旅客的回歸。但目前並沒有以預期應有的方式回歸，當中存在一些挑戰。集團注意到內地旅客於境內遊市場的表現不僅恢復至一九年的水平，更較一九年增逾五成。就搜尋量角度而言，更遠超過一九年，旅遊恢復勢頭強勁。不僅關注供應，也留意需求變化。

    在供應方面，目前主要有簽證及航班數量的障礙。首先是內地旅客申請簽證的時間變得更長，例如內地申請去美國的簽證，需三至六個月。

    便利簽證助引客到訪

    但也有三個國家或地區的做法非常好，首先是中東地區，如迪拜對內地旅客提供免費落地簽證申請、卡塔爾免簽證入境，並提到線上申請簽證服務，非常便利。且他們的航班量增近一倍，故帶來很多內地旅客。

    第二個是泰國。泰國總理甚至到機場歡迎內地旅客，因此吸引不少內地旅客。

    第三個是簽證申請非常高效，且航班量恢復領先平均水平的國家或地區。如新加坡，內地旅客入境時可使用電子自助通道進行海關檢查，使用者體驗非常好。隨着航班量逐步恢復至正常水平，其他國家或地區吸引內地旅客前往當地旅遊取得進展，這些地區也表現出熱情、好客、流暢的款待。

    目前所有國家或地區的航班量正在恢復，特別是美國。在中美近期加強交流前，航班量只有一九年的6%左右。加強互訪交流後，現已恢復至一九年的10%，希望年底將恢復20-30%的航班量，期待明年中可恢復正常水平。