澳葡特色馬交藥油    大膽創新邁步國際

    說到“馬交”這個名字，相信各位讀者絕對不會陌生，它的由來眾說紛紜，但可以確定的是，“馬交”賦予了澳門這個昔日小漁村被世界所認識、名揚國際的機會。在本澳，一家生產傳統中成藥的藥廠，同樣以“馬交”作為其品牌的名字，那正是我們今天的主角——馬交藥油。究竟一瓶小小的藥油是如何走向國際？今期M嘜專欄，很高興邀請到澳邦藥廠有限公司技術總監劉帝恆，與各位讀者分享考取M嘜認證的心得，同時藉此機會讓各位了解更多關於“馬交”藥油的故事。

    澳邦藥廠原管理層本來從事西藥生產，直至二○○八年公司銳意變革，全力轉型並專注於研發和生產外用中成藥製劑，於澳門成立澳邦藥廠，並以本澳作為主要銷售市場，由於產品質量和效果俱優，獲得廣大用家的信賴和好評；自二○一四年起，藥廠更將銷售市場陸續拓展至香港、美國、澳洲以及葡語系國家。經過十多年的發展，澳邦生產的藥品種類在市場上多達數百種，年產量更高達二百萬瓶，在本澳約九成藥房也可看到澳邦產品的蹤影。

    近年，澳門特區政府致力推動經濟適度多元、加快產業集聚，大健康產業就是其中重點發展產業之一。在這個契機之下，澳邦藥廠積極配合特區施政，將傳統藥油配以現代化配方，糅合澳葡文化色彩的包裝設計，建立出澳門原創品牌“

    馬交牌——MACAU ORIGINAL

    ”系列產品，一經推出後深受居民及旅客的歡迎，更逐漸成為澳門的手信品牌之一。然而，顧客對於產品的喜愛並不單單體現在其特色的包裝上。劉帝恆表示，作為生產單位，藥廠一直嚴格遵守藥品質量級別要求，無論在原材料選擇或生產過程均遵循藥物監督管理局的生產管理規定，確保產品的質量及安全達到國際標準和要求。

    除了產品質量外，澳邦藥廠亦十分重視產品創新及研發，致力打造多元化、迎合市場需求的產品。例如在疫情期間，為了積極應對疫情，確保本澳居民能夠獲得足夠的酒精消毒用品，澳邦藥廠一度暫停了藥物生產，轉而生產酒精消毒用品，並義務供應給澳門特區政府機構和全澳居民，行動得到了社會大眾的廣泛讚許。

    問及藥廠為何有意考取M嘜澳門產品優質認證？劉帝恆稱，“M嘜”與“澳門製造”和“優質保證”已劃上等號，是一個具公信力的認證計劃。公司期望通過考取認證，讓大眾了解到藥廠的出品均通過嚴謹的生產流程規範，保證藥品的質量和安全。此外，“M嘜”亦有助產品從市場眾多競爭中脫穎而出，除了可大大提高消費者對產品的信心，亦可提升產品在市場上的認受性和競爭力。

    考獲認證後，在公司管理方面可有得着？劉帝恆對此表示認同，由於認證機構每年均需對廠房及產品進行評核，促使企業持續進行自我審視及優化生產流程。另外，公司內部管理水平亦有明顯的提升，不論在生產流程控管、原材料採購、進出貨記錄、產品溯源、人員培訓、客戶投訴處理、以及員工對食品安全的意識等方面都得到了顯著改善，使得產品的質量能夠維持穩定的水準。

    現時，澳邦藥廠有限公司已考獲認證的產品共四個，包括馬交牌系列蓮花萬應膏、千里追風油、極尚紅花油、以及垃圾草油。劉帝恆指，除了暢銷的“馬交牌”皇牌系列外，藥廠亦有與其他著名品牌合作，提供代工生產服務，未來也有打算為更多產品考取認證。

    問及未來有哪些發展方向？他表示，藥廠將積極配合澳門特區“1+4”適度多元發展方向，加快步伐融入粵港澳大灣區，並好好借助澳門的政策和平台優勢，將產品推廣到更多的海外國際市場，讓世界上更多人認識到澳門製造的優質醫藥產品。

    阮展輝

    M嘜為一項澳門本土自願性產品認證計劃，透過持續的工廠審核及產品檢測，確保申請企業的澳門製造產品是符合M嘜計劃的品質管理系統要求及適用的法定安全要求，符合評審要求者可獲頒“M嘜——澳門產品優質認證證書”。持澳門特區政府《工業准照》及狀況為活動的本澳企業均可提出申請。如欲了解更多計劃詳請，歡迎詳閱載於中心網站之計劃資訊，或於辦公時間內致電澳門生產力暨科技轉移中心——標準、管理及培訓考試部，電話：8898-0834。