奢侈品生意較暑假斬半
旅客買慾低 名店向本地客招手
【本報消息】人民幣持續走弱,內地旅客來澳消費意慾大減,其中奢侈品銷情更見冷清。有名店職員指九月生意淡靜,人民幣貶值令品牌產品在內地、澳門零售額幾乎相同,客人睇多買少,料生意較暑假跌近五成。另有名店開始向本地客招手,希望開拓更多客源維持生意額。
有名店銷售員表示,人民幣貶值難免影響客人消費心態,沒有匯率優勢下,一般客人睇多買少,但對“有心要買”的客人影響則未算明顯,始終澳門奢侈品零售有一定優勢,某些產品款式會較內地齊全。
該公司早做好部署,希望員工除與內地熟客保持溝通,也要尋找更多本地客支持,或考慮到內地經濟恢復見阻力,旅客消費力“時高時低”,因此開拓本地客源或有助生意。同事最近積極聯絡本地客,公司更貼心推出中秋節小禮物作回饋,希望藉此提高客人消費慾,同時令客人記住品牌。
人匯走弱成重擊
有名店職員表示,踏入九月,據知不少奢侈品牌生意非常慘淡,尤其一些單價較高的商品如手袋、鞋類銷情更差。雖然九月是零售業傳統淡季,但人民幣走弱成為重擊,內地客來澳消費意慾盡失。以該品牌為例,目前內地、澳門的零售價幾乎一樣,客人在澳購買,返回內地通關時會被打稅,更無必要特意來澳選購奢侈品。該店本月無論單價還是整體營業額,較八月演唱會期間有明顯下滑,至少跌一半。
另有奢侈品店員表示,該品牌暑假期間店門外經常排着長長人龍,人流旺加上演唱會效應,生意額提升不少。客人入店“想買就買”,同事們無需額外推銷。但近期人民幣走弱,該店生意隨之下滑,到店的內地客數量減,購買力弱,未知是因為該品牌加價太密,降低客人購買慾,抑因人民幣貶值形成心理影響,生意較八月同期跌四至五成。坦言高佣金的憧憬,相信“凍過水”。