公總青委倡推動智慧政務

    【本報消息】公務人員聯合總會青年委員會副理事長區耀榮、秘書長柯麗香表示，智慧城市是澳門未來發展的重要方向，近年政府亦積極在各個施政領域引入智能化措施，尤其在部門管理、數據共享、服務流程方面取得一定成效，推動電子政務邁向智慧政務的轉型。

    加強分析民意數據

    兩人認為智慧城市建設亟需多元參與的智慧治理去引領、推動和落實，因此下一階段的智慧政務發展可重點加強政府與公眾的信息交流和互動環節。一方面透過引入智能查詢、搜索、推送等實用功能，讓廣大居民收發更具個性化和易於理解的訊息，助其快速掌握政府政策和服務內容並及時作出決策和反饋；另一方面，通過整合相關互動和意見建議收集平台，加強對民意數據的分析和挖掘，發現社會關注的問題、偏好和需求，並融入相關公共政策規劃和實踐之中。

    檢視職務人員設置

    此外，智慧城市發展帶動政府職能轉變的同時，亦會改變政府對人力資源和技能的需求，因此政府需要進一步加強公務人員的數字觀念、思維和能力水平，以及因應人工智能的發展和應用情況，與時俱進檢視相關範疇職務設置和人員配置的合理性，確保公務人員團隊建設符合治理現代化和智慧城市發展需要。