自來水獲君子企業智德典範獎
【本報消息】澳門自來水公司日前榮獲香港恒生大學舉辦“第十二屆君子企業大獎”中的“君子企業獎”及“君子企業(智德)典範獎”,是該評選活動首個獲獎的澳門企業,由香港恒生大學校長何順文向澳門自來水代表企業傳訊經理陳如欣頒授。未來,公司將繼續秉承“君子五德”,與母公司蘇伊士攜手貫徹落實在氣候、自然和社會責任三大可持續發展領域的堅定承諾,推動環境及社區的可持續發展,為澳門提供安全、穩定、優質的供水服務。
執行董事關小冰對獲獎表示欣喜和鼓舞。五德不僅限於個人修養,也是推動企業可持續發展的重要原則,澳門自來水一直秉持與“君子五德”同義的企業願景、使命和信念,將之融入企業日常管理和生產運營中,不斷優化管理、技術及完善客戶服務,致力保護環境,承擔社會責任,為澳門的繁榮安定與經濟發展作貢獻。
澳門自來水積極拓展智慧水務,將智能化技術貫徹在整個生產和供輸過程,透過廿四小時數據採集與監測控制系統、智能藥物投加系統、動態水力模型、增設及優化電子服務等,提高水務運營的效率和可靠性,帶動本澳供水服務發展,全面保障供水安全,提升用戶體驗。
保供水安全
公司嚴格管理管網漏損率等,減少影響環境及保護水資源;高度重視職安健,為員工提供安全及健康的工作環境;注重人才培養,以產學研模式與高等院校合作,推動和鼓勵員工持續進修和創新。同時,完善整體營運及客戶服務,至今已取得多個管理系統認證,包括能源管理系統、食品安全管理系統等認證,化驗研究中心也獲得“符合ISO/IEC17025的實驗室認可證書”,憑藉優質管理、專業技術及卓越服務,為居民及旅客提供符合衛生安全標準的飲用水。
水公司也透過不同渠道與客戶、政府、社團及媒體保持有效的溝通,不斷優化供水服務,提高客戶滿意度;關心社會,支持和參與多項慈善活動,關顧有特別需要群體,推動建立無障礙社會。