澳青開日系服飾雜貨店  引多元客群

    近年日系穿搭風格深受年輕人喜愛，有市場潛力；加上家中有着二十年日本時裝零售經驗，在有一定客群支撐下，周星傑決定投資約三十萬元重新打造一家日本服裝及雜貨店——布穀鳥雜貨。店舖去年五月開業，至今經營逾一年，得到不少本地居民及旅客喜愛，已基本達到收支平衡，但距離回本則仍有距離。他希望待經營穩定後，能夠推出自家品牌產品，向客人提供更多選擇。

    受家庭環境薰陶，且自身喜歡日本服飾文化，周星傑辭去穩定的工作，去年開設實體店舖，把父母經營的舊店產品與自己喜愛的日系商品結合銷售。新店位於司打口一帶，旺中帶靜，分為上下兩層，一樓主要售賣適合年輕人的日本服裝、飾物、包袋以及杯碟等雜物，樓上則繼續由其母親經營適合中年人的日本服裝，新舖較舊舖空間寬敞，讓客戶體驗更舒適。

    款式多樣不易“撞衫”

    有別於其他服裝零售店，該店貨品全部從日本進口，款式多種多樣，但每款只進貨一至兩件，讓顧客不容易與他人“撞衫”，但同時也面對着囤貨壓力。除了售賣日本進口貨物，店舖也提供寄賣服務，現時有本地手工編織的包袋、擴香石等在店內寄賣。他認為這樣可互惠互利，達到互相宣傳推廣的成效，並為店舖帶來更多客源。

    因家中經營日本時裝生意近二十年，已擁有一群固定的本地中年客群，新店開業後，陸續增加一部分年輕客群。自疫後旅遊業復甦，有不少走進該區的年輕旅客光顧，目前本地與外地客群比例約六比四。隨着店舖經營逐步趨向穩定，現已達到收支平衡。

    當初選址司打口，主要看中附近同類型店舖不多，有別於水坑尾及高士德一帶競爭激烈，該區同行間屬於良性競爭。惟司打口仍較少旅客到訪，冀政府積極推動旅客進區，一來分擔旅遊區人流壓力，亦能讓社區商戶受惠更多。並希望有更多零售店舖進駐該區，吸引本地人及旅客消費。

    藉社交平台增曝光率

    在澳門經營服裝行業並不容易，尤其近年網購深受消費者歡迎，對實體店生意造成越來越大的衝擊。周興傑憑着過去工作經驗，為新店創建社交平台帳號，透過頻密的宣傳推廣貼文，每日更新新款貨品信息，持續提高店舖曝光率。現時店舖未正式經營網店，但有不少客人在平台看到新款後預定購買，店舖亦提供預留貨物及外地速遞服務。

    冀建網店售自家產品

    他希望待店舖回本後，能夠推出屬於自己品牌的服裝，畢竟自家品牌可更好控制成本及服裝品質等，但同時推出品牌需學習更多知識，如布料品質、剪裁等，故相信籌備需要一定時間，短期內較難實現。他亦計劃建立網店售賣自家產品，冀可把業務拓展到更多地區。

    本報記者  馮靖欣

    經營三問：

    1、市場競爭激烈，可透過哪些方式拓展客源？

    2、如何優化宣傳工作，有否必要開設網店？

    3、日後推出自家品牌需注意哪些事項？