工聯促加強“一戶通”防護功能

    倡增“一鍵連接”緊急求助專線

    【本報消息】工聯政務委員、澳門水電工會理事長蘇健豪及澳門民航工會理事長鄧少鋒表示，隨着“一戶通”功能擴充，將會成為本澳主流及高頻使用應用程式，當局需要加強程式之安全防護性能，同時建議當局增加更多便捷功能。

    遇事難冷靜找電話

    蘇健豪建議“一戶通”短期內加入“一鍵連接”電話功能，包括救援、懷疑詐騙報告及外地求助。因為現時不同部門建議如有緊急情況或專門查詢時，使用專門熱線，但遇到需要協助情況時，居民難以冷靜及有耐性地查找電話。因此，希望“一戶通”能引入撥打政府相應部門功能，甚至可加入澳門各公用服務機構的熱線電話。將來，也可研究加入查詢詐騙號碼、一鍵定位及視像通話功能等，讓居民在需要協助或申報時，省時省力。

    跨境服務無縫對接

    鄧少鋒建議結合未來大灣區發展趨勢，“一戶通”可加強與內地及香港數據互聯互通，實現跨境服務的便利化和無縫對接。另外，可利用大數據、物聯網、人工智慧等技術，提升城市管理和服務水準，如口岸通關、醫療保險、社會保障、和衛生通報等。並鼓勵開發部門定期與不同界別用戶舉行溝通會收集意見，保持良好溝通和回饋機制，不斷完善和改進平台。