中銀:增服裝元素和面料選擇
中銀中小企服務中心表示,案例企業是一家追求簡約風的服裝店,主打純色T-shirt,該行業不論線上網點或線下實體店都極具挑戰性,面對線上網點營運的痛點主要是曝光率,所以公司可以通過不同渠道在網點建立初期做更多的營銷推廣,增加公司的曝光率,並且清晰定位和打造出品牌而建立品牌。
服裝行業雖競爭大但客戶群不受地域限制,可不限於本澳推廣平台更可利用內地熱門平台,在平台上展示擅長的風格,突出主打風格吸引目標客戶。
現時客戶對於服裝更多的關注點是質量、價格和售後服務,質量和價格在市面上很難做出差距,但提高和增加售後服務是會給客戶更深刻的體驗和提高客戶的黏性,實體店比起網點更能提供體驗式的服務,如度身訂製、售後修補等服務。
現時企業客戶群集中在年輕一代,增加服裝元素和面料選擇,擴大客戶群。