顏奕恆倡拓電子政務範圍
【本報消息】繼去年開設行車稅以“一戶通”繳交,今年財政局更以活動形式推動居民以網上申報、電子繳稅。議員、群力智庫副理事長顏奕恆對此表示認同,指出透過跨部門協作,全面加強電子政府建設的進程,積極擴展智慧政務,一直是當局推行公共服務電子化的主軸,呼籲當局持續推廣電子政務,持續豐富生活繳費內容;另外,隨着“一戶通”附設的功能日益增多,亦應做好網絡安全管理,以免個資外洩。
顏奕恆指出,電子繳稅不但在使用上具備靈活彈性,更兼具環保便捷的效用,冀未來各政府部門繼續推動使用電子支付方式,如職業稅退稅、現金分享、培訓或申請退款等措施均可多利用電子支付平台、銀行自動轉帳,務求減輕行政手續,節省人力成本。
顏奕恆補充,以往居民每逢更改地址等都大費周章,領取現金分享的行政手續頗為繁複,而本澳現行的公共服務電子化模式已大幅度取代過往依賴人力的傳統模式,既是順應時代發展趨勢,也借由簡化與重塑行政流程,構建各申請環節的“一窗式”服務,提升服務質素和辦理體驗。如自一四年已開展的市民滿意度評估計劃,認為可以納入“一戶通”,方便居民使用填寫,相信更能有效反映使用者的實際狀況,準確獲取滿意度調查的結果。在提高效率時,也有助居民感受到服務升級的進度和幅度,深化便民舉措。