林宇滔促增信用卡驗證功能
【本報消息】隨着科技迅速發展,近年網上交易廣泛。議員林宇滔表示不時收到居民因信用卡被盜用而求助的個案,書面質詢促當局盡快加強信用卡驗證功能,防止未授權交易。
林宇滔書面質詢促當局交代近五年“涉信用卡網上消費”的電腦詐騙案件成功破案率,及成功協助事主追討損失的比例,當局有何措施提升破案率。對於治安當局表示,自二○二一年下半年起,“涉信用卡網上消費”的電腦詐騙案件開始明顯減少,二○二二年全年則繼續保持下降趨勢,他促請當局交代其原因是相關案件數量真正減少,還是因為破案成功率不高而令報案數持續下跌?
保障持卡人利益
他又促當局交代近五年本澳銀行每年接到涉信用卡資料被盗而被用作未授權網上消費的數字,當中需要由信用卡持有人負責的未受權交易宗數及涉及金額。對於不少居民反映,不同銀行對於信用卡資料被盗及網上未授權交易的處理手法差別很大,林宇滔質詢當局會否參考香港金管局今年四月發出的相關指引,以確保本澳信用卡持有人的利益。
此外,二○一四年金管局跟隨香港金管局將提款卡全面晶片化,並將境外提款和刷卡消費功能預設上鎖,成功令盗用提款卡磁帶資料再到外地提款的犯罪在本澳絕跡。針對近年越趨普遍的網上未授權交易罪案,林宇滔質詢當局有何實質加強保障客戶的措施,會否參考香港,要求在首次綁定支付卡作非接觸式流動支付時,除發出一次性手機短訊驗證碼外,須再透過雙向SMS,程式內確認或回電,以確認客戶確實有向銀行發出相關綁定指示。
研雙重驗證防盜
針對過去有不少涉及信用卡被盜事件的投訴,事主表示從沒收到或沒留意收到銀行的一次性密碼,銀行則稱曾發出短訊驗證碼並獲輸入,表明客戶要就交易負上責任,引起不少爭拗。他質詢當局交代會否要求銀行讓用戶可自行選擇以電郵、App或透過流動保安編碼器等作雙重驗證,讓用戶自己選擇開啟網上消費功能及設定其金額,提升保障信用卡的網上消費安全。