消費變化 移動支付難改
移動支付在疫下高速發展,當時為減少現金找贖接觸,並為便利居民使用消費優惠計劃,驅使大量商戶安裝機具,提供移動支付;疊加金融機構為共度時艱,提供移動支付手續費優惠……讓原本慢熱的移動支付,已成不可或缺的消費形式,只收現金的商戶已越來越少。
當疫情退去,所有特殊環境下推出的臨時優惠相繼退場,紓緩“六·一八疫情”所困的“生活補貼”亦快到尾聲,疫下商戶的支付手續費減免已告一段落,供需兩方都要自掏腰包應付各項開支,會否窒礙移動支付的發展?相信未必。
據金管局最新數據,首季移動支付的交易筆數及交易總額較上季輕微回落,反而受理機具及立牌二維碼比去年底增加百分之三,達九萬八千個。這些數據與本地消費市場直接掛鈎,是否如商界所言,首季經濟形勢改善,卻因消費外流而減少在本地消費交易的頻次?又或因物價差異,部分澳人恢復北上消費的習慣,變相在澳消費減少,直接反映在交易筆數。本地消費市場的新變化需時觀察,一時難下定論。但為順應市場需求,面向大眾消費的行業,機具已成標配。
消費者現已習慣用手機支付結帳,從商戶角度有助掌握消費流水帳,幫助管理帳目,但伴隨的手續費變相是“硬成本”,需要足夠多的消費額支撐。但面對內需復甦需時,當前進入復甦過渡期的兩難環境,經濟氣氛明顯好轉,何時才傳遞到各行各業?過程中的新難題如何化解?
乍暖還寒的交替時間,提振內需是當務之急。盤活內需消費,讓各方雨露均霑,除了利用政策措施引導活水流入社區,還須繼續發揮疫情期間的抱團取暖精神。如攜手合作多辧活動吸引消費,打造主題消費品牌促進商機……化被動為主動,留住消費力。
值得關注眾人熱議的消費外流,是否政策開放後一時興起的反應,還是長遠改變澳門消費格局,需要更多數據分析。但灣區一小時生活圈從概念已走到現實,變化擺在面前,須及早適應。
春 耕