機場電腦故障清晨候機排長龍
早上八時逐漸復常 機管局致歉
【香港中通社十六日電】香港機管局十六日凌晨進行定期系統測試,期間發現系統出現問題,影響位於南面離港大堂的A至E段的登機流程。
當日早上,大批旅客一度在離境大堂等候,有人較原定時間晚了約半小時才能登機。
據悉,當日凌晨五時許,機場電腦系統已經出現故障,部分航空公司無法為旅客辦理登機手續;只能按航班起飛時間,安排旅客到其他候機區辦理手續。機管局網頁顯示,部分原定在九時至十時半起飛的國泰航空航班都略微延誤,時間介乎十至四十五分鐘不等。
有旅客表示,當日要乘搭國泰航空航班離港,抵達機場時,發現有大批遊客在場等候,但航空公司櫃枱前卻無人排隊,後來得知電腦出現故障。有旅客清晨已到機場,但有關方面未交代事件。
機管局回應時表示,已即時啟動緊急應變機制,並通知相關航空公司,在處理問題期間安排受影響的航空公司及旅客使用其他登記行段及北面離港大堂。
部分受影響的設施已於當日早上八時逐漸恢復正常運作,機管局對於為旅客帶來不便表示歉意。