旅遊復常   下一步延長留澳

    苦等三年，澳門昨迎來首批共六團的內地團隊遊，逾百名旅客到來，象徵意義非凡，澳門旅遊市場正式復常。據官方表示，本周將有十多個內地旅團來澳，雖不如自由行般井噴式回歸，卻有助業界熱身，逐步提升接待能力，銜接未來團量正常化的需求。在復常初期，各方重整旗鼓，趁此檔期為新旅遊產品試水溫，為未來擴開客源鋪路。

    細析首發團行程，不管是鄰近的廣東團客，還是較遠程的上海旅客，都會留澳過夜，有別於過去“到此一遊”的體驗，尤其粵客有地理之便，當天往返很平常。如今藉着團客重臨濠江之意義，延長留澳深度體驗，反映了澳門旅遊業今後的一個重點：延長旅客留澳時間。

    疫前一九年，澳門旅客量近四千萬人次，到處人山人海，商家欣喜，居民卻怨聲載道；疫下三年旅客清零，全民盼望何時歸來。當旅客大軍突然湧至，搵食難、搭車難等老問題再現，民間又再五味雜陳。

    不過，當真的沒有旅客來澳，影響之大嚇怕了眾人，故如今旅客回流，求之不得，越多越好。政府明確以一九年四千萬旅客標準做復甦準備，意味着各業將開展全面復常的準備，為前景描繪了藍圖。但復常路徑如何走、如何平衡居民與旅客對社會資源需求，開啟全新的旅遊城市定位，除了重視對外推廣引客，對內理順各項接待環節同樣重要。

    誠然，旅遊市場時不我與，尤其全球多國已紛紛向中國客人招手，內地旅遊線上平台、旅行社等上架的海外旅遊產品鋪天蓋地，希望搶飲頭啖湯。倘若澳門不強化引客攻勢，旅客隨時流向其他市場。

    如今從官方到業界力求以創新旅遊產品引客，突出澳門的新形象。積極透過區域合作，強強聯手提升競爭優勢，不僅增加旅遊吸引力，並可藉此創設條件，以實惠延長旅客留澳時間，擴大在澳消費輻射範圍，推動社區經濟。還望減輕大量旅客即日往返衍生的通關、交通等壓力。旅遊復甦已至，優化旅客體驗、平衡居民感受均要兼顧。

    春  耕