桂“四個菜千五元”惹議
北海“宰客”店家被整改處罰
據中新網消息:據“北海市場監管”微信公眾號消息,廣西北海市關於“四個菜一千五百元”的調查處理情況公佈,經調查,涉事店家存在支付計程車司機回扣招攬客人、未與消費者充分溝通即匆忙配菜下單、部分海鮮經烹飪後份量略少等問題。北海市市場監管局等相關部門已責令該店家停業整頓、限期整改並立案處罰。
(本報綜合報道)
一月廿五日,抖音網民發佈視頻並配文稱:在北海就餐消費時被宰“四個菜一千五百元”。關注到該事件後,北海市高度重視,當即組織執法人員開展調查處理。
經與消費者本人聯繫,其一行四人於二○二三年一月廿四日傍晚在北海市某公園遊玩後,經計程車司機介紹至“僑港漁村美食”餐館用晚餐,在消費者表示極少吃海鮮、對海鮮不了解的情況下,店主現場推薦了四樣海鮮並當面迅速稱重宰殺。點菜單由消費者本人簽字確認。其中:油螺辣炒三點八斤,單價每斤一百六十八元,金額六百三十八元;龍躉石斑(店家標注為“龍頂”)清蒸三點一斤,單價每斤一百六十八元,金額五百二十元;馬蹄螺三點五斤,單價每斤六十八元,金額二百三十八元;貴妃螺辣炒三點七斤,單價每斤四十八元,金額一百七十七元。四個海鮮菜品共一千五百七十三元,加上米飯、紙巾金額十四元,實際消費共計一千五百八十七元,店家實收一千五百元。
經查,該店已取得《營業執照》、《食品經營許可證》等合法資質,證件名稱為“北海市銀海區僑民海港海鮮加工城”。該店所用電子秤經檢定合格,有效期至二○二四年一月十二日,經現場對其電子秤進行計量測試,結果顯示秤具符合相關規範要求。
店內產品明碼標價
該店海鮮池內的海鮮產品全部明碼標價,消費者所點的四道海鮮在點菜單上的價格與海鮮池標注價格一致,店家在海鮮池上以大字標注“龍蝦、麵包蟹、油螺、龍躉等海鮮產品價格較高,部分海鮮產品加工後脫殼縮水,可食用部分較少,請謹慎選購,理性消費”。經與市內多家同檔次餐廳進行價格比對,該店定價基本符合春節期間海鮮餐飲消費價格;經與北海海產品市場當日價格比對,該店四類海鮮產品經加工、烹飪後的價格在合理區間。
司機回扣招攬客人
針對消費者質疑四道海鮮烹飪後份量不足問題,為確保核查真實,執法人員按照點菜單標注的重量,逐一稱斤並復原烹飪菜品。經比對,未發現有海鮮掉包、摻雜摻假等行為。
經調查,該店家存在支付計程車司機回扣招攬客人、未與消費者充分溝通即匆忙配菜下單、部分海鮮經烹飪後份量略少等問題。北海市市場監管局等相關部門已責令該店家停業整頓、限期整改並立案處罰。店家表示將向消費者致歉並退款。對涉事計程車司機,相關部門已責令計程車公司對其進行約談、罰款和限期停運處罰。