為澳民在粵生活排憂解難
“有困難找街總”是澳門居民的一句口頭禪。因為在澳門有半個世紀為居民排憂解難的經驗。因此“有困難找街總”已經成為澳門居民的一種生活經驗。
街總廣東辦事處首席代表吳小麗表示,街總廣東辦也將這種工作要求及原則帶到大灣區,要求同事做到全心全意為澳門居民排憂解難。
街總廣東辦與粵澳兩地相關政府部門、企業、高校及社會組織建立緊密的合作關係,通過連結資源,積極協助澳門居民解決在廣東省生活遇到的困難。
收八百六疫情求助
二○二二年六月中旬,澳門疫情嚴重,導致粵澳兩地通關政策收緊。居住在中山的一名澳門居民在此期間突然病重,希望立即返澳治療,由於無法通關,向街總求助。接到求助後,街總廣東辦立即聯繫橫琴口岸兩地的邊檢及海關等部門,爭取特事特辦,解決居民回澳治療的通關問題,得到他們的大力支持,為居民開啟綠色通道。在澳門、中山、橫琴三地政府部門的支持與協助下,居民成功返澳並得到及時的治療。三年疫情以來,街總廣東辦解決在粵澳門居民回澳就醫、跨境物資寄送、長者及兒童照顧等個案共八百六十起,當好澳門居民在粵生活的扶手棍、定心丸。