理大論疫下醫患登國際學刊

    【本報消息】澳門理工大學大數據與物聯網碩士課程研究生李加璇與導師合著的論文〈新冠疫情下醫患關係的改變：基於自動文本分析的研究〉獲公共衛生領域的國際頂尖學術期刊《國際環境研究及公共衛生雜誌》刊登，為改善醫療保健部門的管理提供參考建議。該期刊的影響因子(JIF)達4.614，在Google學術期刊分類表中的公共衛生領域排名高居第一，並為SSCI期刊分區表中位居一區的頂尖期刊，同時收錄於SCIE和Scopus等著名資料庫。

    李加璇在老師彭祥佑的指導下，基於人工智能自然語言處理技術，利用中國北京、上海以及湖北三個地區的患者就診在線評論數據，橫向評估上述地區在新冠疫情前後的醫患關係變化趨勢。結果表明，在新冠疫情出現後，上述地區的醫患關係均得到改善，但改善的程度則有所不同。

    另外，該文章運用文本數據挖掘技術，具體化地分析影響醫患關係變化的原因，結果指出受疫情影響的程度與醫患關係變化的程度呈相關趨勢，為改善不同地區的醫療資源不均和醫療系統管理提供啟示。

    該文章提出使用大數據方法對網上數據預測成果，以細化各地區醫療改革的方向，並提供了一種政策評估檢驗手段。是次研究展示大數據分析與公共衛生領域的有機結合，利用數字健康技術、智能醫院和政策調整有助於在新冠疫情中緩解醫療管理問題，有助改善醫患關係，提升醫療服務質量，並減少醫患糾紛，體現了跨學科研究的應用成果。

    該期刊文章的全文可瀏覽(www.mdpi.com/1660-4601/19/20/13446)。