澳青開二手服飾店   除“舊”煥環保

    大眾重視環保，推動二手文化漸流行，跳蚤市場、二手商店興起，各式產品尋找新主人，有本地青年看好二手文化潛力，創辦二手服飾店，冀掃除“舊”標籤、偏見，煥發衣服新價值，宣揚二手文化、環保理念。

    網店難引購買慾

    有得著創辦人殷巧兒(Iron)表示，該店是一家售賣二手服飾店舖，亦有少量二手書。創業初衷留意到身邊不少朋友經常購物消費甚至是衝動消費，包括自己。一旦衣服過時就被遺忘、閒置，最終去向都是棄置、捐贈，有的更是吊牌未剪的全新衣服，十分可惜。留意海外、香港，有售二手衣服店舖辦得有聲有色，有的更受追捧規模漸大，港澳有相近的文化背景，為何澳門不能？故萌生創業想法。她知道在澳創立二手衣服店舖不易，像澳門售賣二手衣服的店舖少且多已離場結業，無以為繼，僅存的多是非牟利機構，故此，在真正踏出第一步創業前，考慮了相當長一段時間，並先從網店起步，像回收衣服、線上售賣，然而，遇到最大困難是顧客未能親自摸質量、試穿，難引起購買意慾。

    “捐衣”獲購物金

    去年四月機緣巧合有合適空置地舖，故決定開實體店，營運模式參考香港例子，除了到店買衣服、還有可以“捐”衣服，並換取店內購物金，這能一定程度令店內衣服能輪轉更新，亦讓捐衣服者能有收穫。

    目前經營狀況能做到收支平衡，未有顯著盈利，多人會來“捐”衣服，但真正“買家”量還待提高。在澳門“二手”文化未盛行，大家對二手服飾有“舊”刻板印象，有的消費者會對比內地網購平台，覺得衣服價格高，覺得店家“無本生利”，受過各種質疑。她坦言，實體店經營非零成本，除租金，自己還投入大量時間，回收後衣物經過處理如清潔、篩選、處理毛頭、修補熨平等各項步驟。為讓更多人對服飾產生購買慾，要花時間進行搭配，還要更新線上店舖內容，各項環節全是“一腳踢”，只為減輕額外成本開支。

    作為二手服飾店，店內優勢款式是風格多元，不限於韓系、日系，盡量做到一周換款，換季會更頻繁。價格由二十至二百元不等，雖難與電商平台比較，但相信以質量和價格來說具性價比，並提供試穿、搭配意見。目前客量還在累積過程，樂見有固定客人來買衣服，以及認可店舖理念。

    冀開拓旅客市場

    澳門越來越多具有環保概念商店出現，且受到認同，希望日後澳門亦有越來越多二手服飾店出現，並能擺脫二手屬於“舊”的刻板印象，換上“環保”的形象和信念，二手服飾有很大潛力；再者，隨着經濟下跌，希望更多人會願意嘗試“來尋寶”。

    任何商戶經營要有盈利才能做到可持續發展，故積極嘗試調整經營模式，未來將計劃開拓更多客源，像旅客，相信旅客接受度高；此外，到學校開講座推廣二手、環保理念，以及積極參加市集，更多與裸買店、環保店合作，在澳普及二手文化。

    本報記者  張麗真

    經營三問：

    1、如何發掘二手文化客戶，並培養成忠誠顧客？

    2、怎樣提高營利及增加客戶購買意慾？定價需否調整？

    3、如何在澳普及二手文化，改變二手固有印象？