澳門傑出員工表彰大會

    弘揚勞動精神齊為員工鼓勁

    為踐行黨的二十大精神，在社會廣泛弘揚勞動精神。勞工事務局與澳門工會聯合總會合作舉辦“澳門傑出員工表彰大會”，共八位參與者獲傑出員工，十六位參與者獲頒優秀員工獎，向表現傑出的僱員給予應有的尊榮和鼓勵，肯定僱員為澳門社會經濟發展作出的貢獻。同時，期望藉活動宣揚崇尚勞動、尊重勞動、熱愛勞動的社會氛圍，促進勞動關係和諧。

    澳門自來水股份有限公司化驗研究中心高級工程師馬薇在首屆“澳門傑出員工表彰大會”裡榮獲公用事業組傑出員工獎。馬薇加入澳門自來水股份有限公司已有六年時間，多年來從事微生物領域研究工作，持續推動技術創新，取得許多成就，並積極參與不同項目研究，以及設計更簡便、高效的檢測方法等，以此優化公司的服務，為提升居民的生活品質作出貢獻。

    馬薇受訪時表示，作為技術創新的部門的成員，常常面對許多困難，然而，正是有賴於團隊成員的支持和配合，才能成功克服難題，完成每項實驗與挑戰，認為榮譽不僅屬於其個人，更是屬於整個工作團隊。同時，她十分感恩自來水公司提供了一個可以讓員工發揮的平台，給予員工創新機會，並設有各種創意獎鼓勵員工不斷尋求技術創新。

    為此，馬薇對公司的鼓勵和研究團隊的支持再次表示感謝，認為榮譽是對公司和研究團隊工作的一種肯定。最後，她感謝家人在其背後的支持，為她注入積極向上的正能量，使她可以全心投入到創新研究的工作裡。

    中國電信（澳門）有限公司高級業務主管洪麗燕在首屆“澳門傑出員工表彰大會”裡榮獲公用事業組傑出員工獎。洪麗燕加入中國電信（澳門）有限公司已有八年時間，主要從事前線服務工作與員工內部培訓，多年來深受客戶的信賴。在日常與同事、客戶的交流中，收集大家的反饋意見，結合自身學習的各類課程，不斷總結和深化培訓內容，為員工提供優質的服務培訓，持續提高整體服務水平。

    洪麗燕受訪時表示，前線服務工作每日要面對各種客戶，保證服務質量並不容易，不同客戶的要求各不相同，並且必須調節個人的心態，以正面積極的服務態度，秉持中國電信“客戶至上，用心服務”的原則接待每一位客戶。

    同時洪麗燕對公司的信任和給予的機會表示感謝，能讓她能同時兼顧前線與培訓的工作。培訓與前線服務是相輔相成，發掘前線服務中可提升的空間，整理收集反饋的意見，有效將前線服務的經驗融入培訓內容中，不斷提升服務質量。最後，她再次感謝公司的信任和支持，讓她能有一個發光發熱的舞台，努力為澳門的電訊行業作出貢獻。

    是次“澳門傑出員工表彰大會”順利舉行，有賴各參與單位的大力支持，活動亦獲得了社會各界肯定。勞工事務局與澳門工會聯合總會將總結今屆經驗，為“第二屆澳門傑出員工表彰大會”作準備，期望透過“澳門傑出員工表彰大會”這一品牌活動讓社會認識更多傑出僱員對工作的專注、對技能提升的認真和重視，繼續在全社會弘揚勞動精神。

    （特刋）