系統升級廿四小時   客戶影響微

    中銀推回饋抽獎  網銀一度塞車

    【本報消息】中國銀行（澳門）股份有限公司昨起對外營業，為完成系統升級，該行開業前暫停部分業務服務。中國銀行（澳門）總裁陳曉平表示，系統升級已完成，相信服務暫停期間，對客戶影響不大。至於昨上午該行網銀曾短暫出現難登入問題，他稱已立即處理，並加大對系統的投入。

    對於昨上午有不少客戶反映未能順利登入該行的網上銀行，陳曉平表示，據知上午有短暫時間出現相關問題，但已立即解決，估計與昨日該行推出的客戶回饋抽獎活動有關，導致多人同時湧入令系統“塞車”，已加大系統的投入。

    他稱，雖然今次系統升級時間約廿四小時，但相信影響不會太大。該行的電話客服中心昨收到的查詢與平日相若。且近年政府積極推動電子支付在本澳普及，居民對電子服務的認知有很大提升，所以即使該行服務因系統升級有所暫停，但居民仍可使用其他電子支付機構進行支付動作。