南航廣州羅馬航線復航

    【本報記者廣州電】中國南方航空CZ661廣州至羅馬航班近日搭載着六十二名旅客，從廣州白雲國際機場順利起飛。這是二○二○年二月以來，南航廣州至羅馬航線的首次復航，也是二○二二年冬春航季恢復的首條歐洲航線。

    隨着南航廣州至羅馬航線的復航，南航目前在歐洲的通航點已達到五個，即羅馬、巴黎、倫敦、阿姆斯特丹和法蘭克福，基本已覆蓋歐洲經濟發達及旅遊熱門地區，為國際間的往來交流提供了便利，也為周邊的旅客提供了便捷的出行選擇。

    南航工作人員介紹，本次復航的廣州至羅馬航線採用波音七八七寬體客機執行，每周一次往返，班期為每周三。廣州出發的航班在起飛當天下午就能到達羅馬，羅馬至廣州航班則於當天晚上出發，第二天早上即可抵達廣州。

    為有序保障航班復航，南航地面服務工作人員在前期制訂了復航保障方案，並與意大利駐廣州總領事館、檢驗檢疫、海關檢查、邊防檢查等單位開展前後端聯動，建立多方信息溝通渠道，為驗證旅客出入境信息、對接運行數據提供有力支持。

    復航當天，工作人員開設四個值機專櫃，增設多個移動服務站點與臨時服務站點，為出境旅客提供便捷指引服務，包括出境通關、登機指引及防疫政策解答等。同時，在旅客入境證件資料協助核驗環節，增設證件問題處理協助崗位，對關鍵保障節點加強監控，及時進行服務全流程跟進與協助。