穗“E法亭”在線跨港澳化解糾紛

    【本報記者廣州電】廣東省高級法院公佈，廣州互聯網法院成立四年結案十八萬多宗。同時上線全國首個跨港澳在線糾紛多元化解平台，匯聚六十六個調解機構、四百八十九位調解員，包括香港特邀調解員十四名、澳門特邀調解員六名。成功調解糾紛近五萬八千件，平均調解周期僅廿九天，讓港澳居民對內地司法和法治環境的認同感不斷增強。

    四年來，廣州互聯網法院一審服判息訴率逾九成八，自動履行率逾八成六，辦案質效居全國前列。廣州互聯網法院率先應用5G、區塊鏈、大數據、人工智能等前沿技術，打造和完善全流程在線訴訟新模式，從PC端到指尖升級。

    通過5G智慧審理平台，向廣州互聯網法院申請立案者遍佈三十多個省區，既有新疆網絡消費者，海南互聯網科技企業，還有香港、澳門特區的海淘平台商家等，從早到晚都有網上立案申請。

    廣州互聯網法院的5G智慧審理平台經過不斷優化，整合訴訟諮詢、信息查詢、材料提交等多達廿九項在線訴訟服務，讓“一次都不用跑”的訴訟體驗越來越順暢、簡便。

    四年來，平台訪問量達一千二百多萬人次，在線立案率百分之九十九點八八，在線庭審率百分之九十九點七六。與傳統審理模式相比在線庭審平均用時節約五分之三，平均審理周期節約三分之二。

    為方便當事人、律師參與遠程庭審，廣州互聯網法院先後在廣州、香港、澳門等多地佈設可提供一體化訴訟服務的便民終端機“E法亭”，融合自助立案、遠程開庭、智能送達、在線調解等八大功能，打通互聯網司法服務“最後一公里”。

    網上審案有突破

    當新冠疫情令人員跨區域流動遇到困難，廣州互聯網法院依托科技創新實驗室，緊急孵化出5G虛擬智能法庭——“YUE法庭”。“YUE法庭”讓在線審判有全新的打開方式，法官和陪審員在疫情、颱風等特殊時期均可“異地同框同步”開庭。僅去年五月，兩名隔離在家法官用“YUE法庭”開庭審案一百三十四宗。

    今年四月，廣州互聯網法院上線“黑科技”——“Allinessage5G智審卡片”系統，開啟互聯網司法審判2.0版本。當事人無需安裝下載APP，只要一點手機短信即可以錯時異地與法官聯繫，完成陳述、答辯、舉證、質證、調解等全部訴訟流程，突破時間、空間限制，迎來司法“全民指尖時代”。

    四年來，廣州互聯網法院主動對接服務國家發展戰略與區域發展定位。其中，上線全國第一個跨港澳在線糾紛多元化解平台，其跨境協同機制獲評第一屆“人民法院涉港澳司法合作優秀成果”三等獎。