上網課或退款未達共識惹爭拗

    聚賢同心促訂補習社復工指引

    【本報消息】本澳正處於疫情的鞏固期，政府逐步放寬工商業活動，大部分的對街工商企業可有限度營業。聚賢同心協會秘書長高岸峰認同措施，但教育中心和補習社仍僅能提供線上服務。相關行業在疫情初期已被停運，至今未被允許提供有限度的線下服務。隨着陽性個案持續減少，他希望當局一視同仁，盡快允許相關行業和場所有限度提供線下服務，減少對企業和居民的影響。

    避免不合規經營

    高岸峰表示，疫情至今超過一個月，嚴重影響中小企經營，居民未能使用相關服務諸多不便。每次疫情發生，教育中心和補習社等相關行業的停業時間最長，影響最大。很多家長為子女報讀了教育中心和補習社的暑期課程，不少已支付費用。但因疫情未能營運提供線下服務，不少家長未能與教育中心和補習社達成協議，轉上網課或退款，引發不少爭議。

    解學習看管困局

    他表示由於大部分均沒有事前協議因疫情影響，不能提供服務的處理辦法。疫情下業界及居民經濟上有不少困難。希望盡快恢復線下服務，解決有關問題。

    未來要做好事前協議疫情期間的安排，減少爭議，當局亦要做好監管，避免不合規的經營情況。

    高岸峰認為，雖然補習社及教育中心可以透過線上提供服務，但大部分家長都希望能面授。復工後不少家長都需要它們提供服務，解決子女的學習和看管問題，亦可為新學期開學做好準備。希望政府關注業界的情況，盡快為業界制訂復工指引，批准有條件做好防疫工作的補習社有限度提供線下服務，解決部分家長和學生需要，亦緩解業界的經營困難，同時保住相關僱員的飯碗。

    本澳現時約有三百多間補習社，僱員人數逾千人，正服務過萬名學生。