四公僕：參與核檢工作體會深

    【本報消息】第十三輪全民核檢昨結束，隨即又要針對重點人群與工作人群等展開檢測。多次全檢的成功，與各政府部門人員等在內的前線抗疫人員的共同努力分不開，為社會各界傳遞滿滿的正能量。

    汗流浹背堅守崗位

    文化發展基金職員李嘉穎表示，先後參加六輪全檢及一次重點人群檢測，獲分派至慈幼中學關愛站，負責登記組、秩序組及協助居民生成健康碼等工作。談到最深刻體會，莫過於長時間穿着防護衣在高溫天氣下工作，即使室內也會汗流浹背。作為前線人員，始終堅持下來。

    經過多次參與核檢站工作，對不同崗位職務和流程有更深的認識，深感責任重大。從居民進站到離場，各細節倘有差池，可能形成防疫漏洞，各崗位人員須嚴密把關，高度協調，感恩眾多背後默默付出的工作人員。作為公職人員，全力參與防疫工作是自然不過的事，每當聽到居民完檢後致謝，給予她無窮動力。

    多接電話助民解困

    文化局職員林智綺表示，應變協調中心於二○二○年初開通廿四小時熱線（二八七○ · ○八○○），旨在加強與居民溝通。因這波疫情嚴峻，應變協調中心收到的查詢大幅增加，需增加接線人員。她早前報名參與了衛生局舉辦的熱線中心支援人員培訓，遂被安排投身其中，為居民服務。

    本次疫情中接到的查詢，大致歸類為申請解除紅、黃碼，核酸、抗原檢測及健康碼等問題，並報告和確診者的接觸或共同軌跡等。過程中，求助者遇到不同困難，因而致電求助，冀專線人員協助解決。大多數求助者帶着焦急、憂慮的心情，因此確切解決他們的問題外，還要體恤並安慰求助者情緒。坦言爭取餘暇接聽更多求助電話，冀多接一個電話，幫助多一人解決問題。公職人員應發揮所長，於關鍵時期為廣大居民服務，深感榮幸。據文化局指出，自首輪全檢起，先後組織逾六百四十名人員參與各站點工作，另派出逾三十人負責宣傳車工作，三十人參與熱線中心工作，合計三千六百多工作人次。

    體局人員全程參與

    擔任奧林匹克體育中心室內體育館副站長的體育局職員簡佩珊稱，二○二○年至今，該局每輪全民核檢或重點人群檢測都派員參與。至今，該局近三百名員工獲分派至相應站點輪班工作，同時獲體育界義工的積極響應，齊心抗疫。

    回顧二○二○年澳門首次開展全民核檢時，居民要花數小時方可完成採樣。經過跨部門不斷調整，相繼增設站點，改善流程，採樣大大提速。該局轄下三個綜合場館被設為一般站及關愛站，“澳門蛋”亦設置成社區治療中心，充分發揮大型綜合場館在衛生防疫的功能與價值。家有三名年幼子女，抗疫初期常憂慮把病毒帶回家，但作為公職人員，必須履行應有職責和使命，其後獲家人支持和理解後，如釋重負，可全心全意專注於抗疫最前線工作。

    居民致謝充滿動力

    體育局高級衛生技術員陳暢堅坦言是一位物理治療師，日常負責照顧運動員傷患，提供物理治療及康復服務。今波疫情開始時，特區政府迅速啟動全民核檢工作。從七月四日啟動第四輪全檢起，他獲安排在塔石B館關愛站工作，負責為輪候者登記並維持現場秩序。該局有籌辦大型活動經驗，故對人流控制、動線安排都有一定經驗，有助工作人員在核檢站即場作出應變。

    關愛站對象為長者、幼童、殘疾人士及孕婦，基於個人專業關係，對關愛站內前來進行核檢的居民，正好發揮所長。從協助有需要人士使用輪椅、柺杖外，還耐心協助站內居民處理健康碼及抗原快測上載。每天前來核檢的長者及其家屬，都會向他們及在場志願者等致謝，令他們充滿動力，給予不少正能量，一切的辛勞、疲累頃刻間消除。

    工作期間，還與不同政府部門同事合作，不分晝夜輪更工作，互為一體。作為公職人員，不論專業背景、職程高低或工作崗位不同，都具備無私、熱心、服從、忠誠、有禮等良好品質。總而言之，全澳居民上下一心，排除萬難，定可有序向“動態清零”的目標邁進。