社局援逾八十紅碼廈二萬居民

    與明愛匯暉聯動支援快富樓長者

    【本報消息】長者社屋快富樓自本月初列為紅碼區至今將近三周，大廈內長者等弱勢人士的支援尤為重要。社工局稱因應居於快富樓的長者和特殊需要人士相對較多，故局方透過聯動協作機制，與明愛匯暉長者中心為在內人士提供支援服務。至今在各封控區內局方均派員到場提供相應支援，如上樓排查、轉送物資及藥物等，人員連日來均積極完成相關工作。

    出動八百人次

    社工局避險安置組職務主管龍偉雄介紹支援封控區工作，每當收到通知有大廈被封控成紅碼區後，局方隨即派員聯同市政署維生支援小組協作，支援大廈內弱勢如長者、行動不便人士等，主要工作為上樓排查、轉送物資及藥物、致電紅碼大廈住戶核檢等，至今共派出八百一十八人次參與相關工作，服務八十三幢大廈，逾二萬三千名居民，當中包括近七百名特殊需要人士。坦言今波疫情涉及範圍較大，局方所有同事連日來均積極和努力支援各封控區工作，並因應“洗樓”時須穿着保護衣，曾試過花四小時才完成相關工作，加上近日天氣較炎熱，同事仍很努力和堅持完成。

    因應居於快富樓的長者和有特殊需要人士較多，故當局在封控初期已協調明愛匯暉長者中心聯動協作，為該廈長者提供相應支援，如局方人員會在物資配送站，協助代收家屬物資，並透過與衛生局協作幫助長者配藥，以確保在封控期間能有足夠藥物；同時，在膳食方面因應部分長者腸胃狀況提供較易消化的膳食，以確保吸取足夠營養。

    日均三百電話

    參與聯動協作支援快富樓的明愛匯暉長者中心主任鄭嘉玲受訪稱，中心主要工作為大廈內住戶提供平安鐘服務、配送藥物和膳食服務等，並“裡應外合”透過明愛轄下其他支援服務，每天定點式致電慰問在內人士，平均每天逾三百通電話，現已與住戶建立一定信任和聯繫，故能及時了解其需求和情緒狀況。惟因應該廈至今已封控一段時間，加上封控期一再延長，長者等情緒焦慮情況均較反覆，由封控初期狀況較多至中期逐漸適應，至現今見到解封無期再度出現焦慮。雖有時長者不想麻煩家人，但後來經中心聯繫後，其實家屬是很樂意提供支援，長者接獲家人的物資或慰問後，亦大大減低情緒焦慮，相信這比人員每天致電慰問作用更大。

    被問及閉環管理情況，其稱現有九名職工在環內支援相關工作，但暫時未收到有出環輪休訴求，並表示多數都願意繼續留在環內支援，中心亦已做好相應的休息安排，確保職工有充足休息時間。