平安通：暫未有因疫情不適求助

    【本報消息】澳門“平安通”呼援服務中心經理潘嘉倫表示，因應現時仍是嚴峻的抗疫階段，呼籲長者尤其是獨居長者應做好個人防護衛生，若有不適可按鐘求助或及早就醫。目前雖部分長者處紅、黃碼區，惟暫未收到有長者求助，已知當局有主動協調跟進。

    維持中心緊急服務

    潘嘉倫表示，由上周三（二十二日）起，中心已按情況安排員工分上、下午更上班，以半天在家辦公減少聚集，務求維持呼援服務中心緊急服務如常運作。同時，連日來中心亦有緊密聯繫各服務使用者，尤其是獨居長者、雙老家庭等，了解他們目前的情況和所需，主要大部分都是不清楚首輪和次輪核酸時的安排，以及想多了解關愛站等資訊；不適求助的個案無明顯升幅，平均每天接獲十至十五人次按鐘求助，主要都是平常會遇到的情況如因為天氣太熱感悶熱、氣促等，暫未收到因疫情而感不適的求助個案。

    當局助紅黃區長者

    同時，已知目前約有五十名服務使用者處於紅、黃碼區，部分人需要定期到醫院洗腎，圍封初期都會聽到其反映相關問題，惟後來已知當局亦有派員到各封控區了解長者需要。及後未再有收到處於封控區內的服務使用者求助，相信當局有協助長者協調和跟進問題。同時，經了解封控區內長者的情況後，亦已知其有足夠糧食和物資，各指引安排上亦清晰，暫時未有反映出現其他問題，狀況一切正常。

    潘嘉倫特別提到，反而因應政府開始要求全民需要作快速檢測，對許多長者來說都存在困難，政府有拍宣傳片但未必每個長者都懂得上網，甚至部分無網絡，其實不少長者都想配合政府的防疫措施。故現時中心在接獲相關求助後都會引導他們如何開展相關步驟，若無法上傳則先用手機拍下記錄，又趁機提醒他們若有任何問題可按鐘求助。呼籲長者若有任何不適都應及早就醫，並做好個人防護措施，減少外出，共同攜手做好防疫。