街總籲做好封控區溝通工作
【本報消息】街總副理事長兼中區辦事處主任程順明表示,新一波新冠肺炎肆虐全澳,政府迅速採取精準防控方案於不同區域設置紅黃碼封控區,對此表示肯定和支持,並呼籲居民應配合政府呼籲留在家中,加強個人衛生,降低社區擴散風險。
程順明表示,現時疫情形勢仍未穩定,居民應積極配合政府防疫工作,但與個別封控區內的大廈居民了解情況後,建議政府應適當安排人手做好封控區域內對居民的溝通聯絡工作。有居民反映,居住大廈圍封後並未第一時間收到圍封信息,而是需要透過朋友或網上消息,才得悉自己大廈被圍封。大廈內的居民亦未能及時知悉圍封後的生活安排,例如如何拋棄生活垃圾,何時在大廈公共地方清潔消毒,以及何時會上門為居民做檢測工作等。
縱使在封控期內,居民表示維生物資十分充足,但亦希望在信息聯絡方面,政府能做好優化工作,讓封控區內的居民及時知悉政府的最新防控方案,以便居民更加積極配合防控工作, 建議政府每天能有統一時間段將政府最新資訊,例如核酸檢測信息、封控的時間段等,發送給被圍封大廈內的居民。
同時,建議增設數條電話專線或留言信箱予圍封區內居民,方便他們查詢最新信息,此外,亦建議增設社工專線,主動關注封控區內居民的心理情況。