中銀中小企：開群組與客戶互動

    中銀中小企服務中心對案例企業提出下列建議：一、從商戶基本情況可見，經營已有一段時間，具一定客戶群，可嘗試利用社交平台開立群組，聽取客戶反饋，融入設計考量，創立特有圖案及標誌，以此作為設計基調，賦予產品特色，增加與客戶互動，借助老客戶推廣新產品。

    二、在國家及特區政府政策支持下，銀行不定時組織本地商戶前往灣區考察及交流，提供業務合作平台，此外，銀行會協助每年舉辦的廣交會邀請本澳企業參加，為相應行業配對交流，商戶可留意及積極參與，透過銀行協助尋找灣區機遇。

    三、近年來政府大力支持文創，文創產品遍地皆是，配合時下年輕人着重差異化及個性化的大環境下，行業具一定發展前景，故市場定位及產品配搭成為開拓及留住客戶關鍵。