經科局消委會巡查  金管局促穩定系統

    電消首日順暢規矩

    【本報消息】第三輪抗疫電子消費優惠計劃昨日啟用，經濟科技發展局與消費者委員會早上派員到各區巡查，了解商戶及居民的使用情況，並調查超市食品價格。經科局表示，首日使用情況暢順，未發現不規則及抬價。金融管理局亦表示，未收到有居民投訴金融機構誤導登記優惠。截至前日，已有五十六點二萬名居民完成電消優惠計劃登記，其中四十四點七萬人已領取優惠。

    為確保系統安全穩定，金管局與相關金融機構一直緊密溝通，日前已協調金融機構連番測試演練，也要求各金融機構適當調撥資源，做好客戶支援服務。昨日凌晨金管局亦組織八家金融機構於“聚易用”跨平台環境進行真實支付交易，整體過程順暢，並成功完成使用電消優惠的正掃和反掃交易。

    無誤導登記優惠投訴

    居民使用電子消費優惠時，支付扣賬全程自動化。每次消費後，可在移動支付的交易記錄或消費卡的收據上，顯示每次消費紀錄和剩餘總額（啟動金及立減額），一目了然。

    問到當局有否接獲居民投訴金融機構誤導登記優惠，金管局銀行監察廳高級主任何仲華表示，電消優惠登記至今暢順，未收到居民投訴，相信居民已了解不同金融機構的計劃，經考慮才選擇登記。指電消優惠自五月十日起接受網上登記，截至同月卅一日，已有五十六點二萬名居民完成登記，當中廿六點六萬人登記移動支付，廿九點六萬人登記消費卡。其中，已有四十四點七萬名居民領取了優惠，包括廿四點一萬人的移動支付工具已獲得金融機構自動注資，以及二十點六萬人已經拍卡領取優惠或領取了新消費卡。

    物流致調價不涉哄抬

    經科局和消委會昨早亦跨部門協作，介紹電消計劃使用及注意事項，以及持續監察價格，密切留意物價變動情況，迅速跟進居民舉報的個案。並向多家商戶派發宣傳單張，提醒商戶必須嚴格遵守優惠使用規則。居民及商戶須遵守電消優惠的各項使用規則，電消優惠僅可用於使用範圍內的商戶，不得以任何方式套現，亦不得以任何不當方式使用或取得消費優惠。

    經科局產業發展廳代廳長劉傑麟稱，電消優惠使用情況暢順，當局未發現不規則使用。樂見不少商戶配合電消優惠加推商戶優惠，從而產生疊加效應。

    經科局牌照及稽查廳長鄺信昌表示，去年接獲約百七個案關注物價問題，但未有發現不合理抬價。今年，當局會繼續因應電消優惠與消委會頻密巡查各區，留意到部分物價因物流運輸等成本增加而有調整，但至今亦未發現不合理抬價。倘發現有誤導價格資訊或不合理抬價，當局可暫停商號收取電消優惠。

    為讓居民更容易了解優惠各項資訊，“電消計劃”專頁持續更新並優化。當中的“問題集FAQ”專區(https://www.dsedt.gov.mo/econsumo/zh-hant/faq_consumer.jsp#a5)，匯集超過七十條涉及優惠登記、領取及使用的常見問題，其中關於使用的有卅四條，方便居民細閱。