生產力:講好涼茶禮盒故事
生產力中心表示,個案企業目標客群為青年消費者,他們重視良好品牌形象。業者要重視品牌營銷,創造品牌核心價值、理念及故事,讓顧客感受到企業的優質產品和良好服務。建議說好涼茶禮盒的品牌故事、詳解產品特質和適飲人群,創設注重健康生活的青年消費者新需求。因應客群需求、不同季節推出期間限定茶飲產品,保持新鮮感。
針對青年客戶,可採取以服務客戶導向的策略,善用社交平台互動,新穎方式推廣中醫養生概念。堅持定期出帖,逐步打造健康資訊平台,打開新市場、新需求。除定期培訓員工銷售流程,建議為員工設計好標準線上銷售流程,提高銷售效率。
如企業有意進入大灣區發展或進行網上銷售,需熟悉一系列內地開業和經營的法律法規,如商標註冊、跨境物流、稅務等,亦可善用澳門青年內地創業的系列優惠政策,令業務發展事半功倍。