台“快篩陽即確診”首日混亂

    【中新社台北十二日電】台當局流行疫情指揮中心日前宣佈，自本月十二日起居家隔離、自主防疫以及居家檢疫對象等三類民眾，若快篩呈陽性，經醫師認定後即可視同確診。但事實上，配合這一政策的操作系統下載難、登入難、預約難、認證更難，新制上路首日因流程複雜、亂象叢生，引發島內民眾爭議。

    系統超負荷當機

    綜合台媒報道，為適應新制，台北榮總醫院在其掛號網頁上設立“快篩陽性遠距視訊門診”服務，供十八歲以上的民眾掛號。不過，今日上午，該網頁就因瀏覽量過多崩潰，一般門診也無法掛號。後雖修復，但迅速滿診關閉預約。

    高雄市診所協會理事長楊宜璋表示，“快篩陽性即確診”政策的服務對象中，除了居家檢疫的民眾有入境證明外，許多正在居家隔離、自主防疫期間的民眾，由於當局拖沓的辦事效率，並未拿到衛生單位的居家隔離通知，難以確認身份。

    他說，先前為確診的高齡長輩線上問診時，由於老人不熟悉數字設備，須由孩子在旁代勞，這樣即違反“一人一室”規定。故醫生大多會建議民眾改為電話問診。同樣情況在“快篩陽性即確診”政策實行期間恐怕也會發生。

    基層工作量倍增

    據報道，混亂的新制也使島內基層公務員工作量倍增。新北市一名基層公務員無奈說，新制就是當局官員坐在辦公室想出來的主意，採檢量能根本無法負荷，且線上診療的門檻較高，不是每個人都會使用網絡。“基層只差沒‘躺平’了！”

    該公務員介紹，目前為因應新制，只能先將民眾分為兩類：對於不會操作視頻診療的民眾，工作人員會盡量派車將其送往醫院核酸檢測；對於會操作的民眾，工作人員會將資料交給醫院，由醫護人員自行聯繫。這樣反而大大增加了基層公務人員及醫護人員的工作量。

    頻改政策難適從

    “快篩陽性即確診”新制並非台當局首次滾動式修正防疫政策令民眾無所適從。今年四月以來，台灣本地確診病例持續增加，台當局相繼滾動式修正了居家隔離、輕症居家照護等各項規定。

    為此，有醫護人員投書聯合新聞網表示，面對疫情，當局應有明確的指示與戰略。滾動式修正防疫政策，只會讓基層人員疲於奔命，進而增加無力感及心理負擔。就醫護政策而言，當局應全盤評估臨床護理人員分佈，降低護病比，增加輔助人力培訓，這樣才不會在面對疫情時，只能靠護理人員“苦撐”“燃燒自己”來維持醫護品質與量能。