生產力:清晰定位 做好網宣
生產力中心表示,店舖業務看似多樣化,但欠缺清晰的市場定位難令顧客產生品牌認知,宜盡早確立主營業務專注發展,建立良好的品牌形象吸引客戶,令客戶提高消費信心。
創造具特色的服務或產品,與同行對手產生差異性,才能提高公司競爭力。如可增設“化妝+攝影”配套服務項目,如全家福、寶寶、個人、孕婦寫真等,更可結合社交媒體推廣業務,不妨善用新媒體良好展示化妝作品,以“作品集”方式讓消費者“雲逛街”,增加產品和服務在不同地區客群的知名度及曝光率。此外,重視與粉絲互動可提高客戶黏性,突出產品和服務的品質及賣點。
另一方面,網購逐漸成為主流消費習慣,建議店主多探索運用這種新消費模式,鞏固自己的消費客群使用在線購物體驗。此外,店主可通過參加各類型化妝比賽,展示技能,同時利用互聯網擴大宣傳自身商品和服務。