血酬定律之外賣騎手
去年,我曾寫過一篇外賣騎手的文章,感謝他們貢獻,到今天仍認為他們敬業樂業,值得尊重。
我幾乎未遇過無禮的騎手,不少騎手態度誠懇,都會“你好”前,“唔該”後。可能有人會說我小題大做,但要知道,現在於澳門接受服務,哪怕去我曾打工的那家快餐店,都好難聽到一聲“多謝”,往往是我“唔該”來“唔該”去,否則人家不搭理。
有質素的外賣騎手,也體現了澳門人情味。然而,在表示感謝之意時,我也不能不對部分外賣騎手在路上風馳電掣罔顧安全的情況感到不安。在澳門騎電單車有多危險,只要試過就知道,除非你神經大條,否則總有一次半次覺得自己在死神身邊擦過。有人說外賣騎手搵命搏,實乃所言非虛。
想起一件事。有一次,我在外賣平台訂了餐,靜候美食送到。平台有追蹤訂單功能,那次下的單,無論是商家出餐還是騎手取貨都好快,但騎手由氹仔來到路環,就停在附近一所大廈一動不動。我心想,騎手應該正在上門送餐或在樓下等客來取餐吧。
我們大廈不準送外賣上樓,騎手在大堂把外賣放好,打給我們,就可走人,儘管對客戶不便,尤其有時我得帶着女兒到樓下取餐,然而考慮到方便騎手,也就沒甚麼意見。那天見騎手在那大廈附近逗留太久,想到騎手常常先送豪宅再送平民區,先送要上門的再送我們放樓下的,便引發了不滿,即使知道有路線設定的因素。剛好到樓下停車場取東西,碰到騎手正停車提着外賣趕來,我接過,忍不住叨噥一句:“下次送我哋先嘛!”我想說的是他丟下就可走人,比其他單都方便。騎手心神恍惚,用普通話說:“對不起,剛才我炒車了……”我一時聽不清,他才想起要用廣東話,卻好像是要解釋何為“炒車”:“我剛才出事故了……”翻過手肘,只見一個傷口,胡亂地搽了碘酒。看着那年輕的臉,我一時怔了。
(三之一)
太 皮