銀保監:遠離過度借貸營銷陷阱
【中新社北京十四日電】中國銀保監會十四日發佈風險提示,提醒消費者遠離過度借貸營銷陷阱,防範過度信貸風險。
銀保監會表示,信用卡、小額信貸等個人消費信貸服務與各種消費場景深度綁定,便利生活、減輕即時的支付壓力,但消費者若頻繁、疊加使用消費信貸,易引發過度負債、徵信受損等風險。銀保監會披露幾類相關現象。
一是誘導消費者辦理貸款、信用卡分期等業務,侵害消費者知情權和自主選擇權。警惕營銷過程中混淆概念,誘導消費者使用信用貸款等行為,比如以“優惠”等說辭包裝小額信貸、信用卡分期服務;或是價格公示不透明,不明示貸款或分期服務年化利率等。
二是誘導消費者超前消費。利用大數據信息和精準跟蹤,一些機構挖掘用戶的“消費需求”後,不顧消費者綜合授信額度、還款能力、還款來源等實際情況,過度營銷、誘導消費者超前消費,致使消費者出現過度信貸、負債超出個人負擔能力等風險。
誘導非消費領域貸款
三是誘導消費者把消費貸款用於非消費領域。誘導或默許一些消費者將信用卡、小額信貸等消費信貸資金用於非消費領域,比如買房、炒股、理財、償還其他貸款等,擾亂金融市場正常秩序。
四是過度收集個人信息,侵害消費者個人信息安全權。一些金融機構、互聯網平台在開展相關業務或合作業務時,對消費者個人信息保護不到位,比如未經消費者同意或違背消費者意願將個人信息用於信用卡業務、消費信貸業務以外的用途等。
針對上述問題,銀保監會消費者權益保護局提醒消費者要了解消費信貸的有關政策和風險,防範過度信貸透支消費風險,提高法律意識,保護合法權益:堅持量入為出消費觀,合理使用信用卡、小額信貸等服務;從正規金融機構、正規渠道獲取信貸服務,不把消費信貸用於非消費領域;提高保護個人信息安全意識。