曉光中心職員線上培訓
【本報消息】澳門弱智人士家長協進會附屬曉光中心為應對服務發展的需要,持續強化職員的服務意識,提升服務質素,日前在會址舉行“家庭為本實務模式與應用”職員培訓,獲澳門基金會部分贊助。
因受疫情影響,香港導師未能親臨面授,故採用線上視像培訓的形式進行。以“家庭系統理論”為主題,結合正常化理論,讓職員學習家庭系統視角,在實際服務工作中能夠從家庭系統視角出發考量,了解服務使用者所面臨的問題和需求,再結合正常化理論,轉變一些既定的觀念,讓服務使用者能夠獲得一種肯定,一種滿足感。
培訓過程中職員認真聽講,並積極回應講師提出的問題,與講師互動,討論實務工作中所遇到的問題。
通過是次培訓,職員學習家庭系統理論和正常化理論等概念,並結合實務工作討論,把家庭為本實務模式應用到實際工作中,有利提升服務質素。