機械全自動配藥   專業技術員核對

    鏡湖智能藥房護航安全用藥

    【本報消息】在現代化醫療體系中，藥劑科是醫院重要部門。鏡湖稱，該院近年來投入大量資源升級藥劑科的軟硬件設施，採用機械全自動配藥，專業技術人員人工核對，“人機配合模式”改變傳統配藥流程，不僅提高工作效率，又雙重保障藥物的準確性，打造智能藥房提升效率保障用藥安全。

    鏡湖藥劑科最早於上世紀五十年代成立，隨着澳門回歸祖國，科室緊隨時代發展步伐，不斷更新現代化設備，藥事服務日漸完善，技術團隊已具規模。

    藥劑科下設門急診藥房、住院藥房、西藥倉、調劑室和迴旋加速器室。門診藥房配備自動化配藥設備，包括兩台Tosho全自動錠劑包裝機和一套Swisslog UniPick 2全自動盒裝藥物分配系統。機械全自動配藥，專業技術人員人工核對，“人機配合模式”改變傳統配藥流程，提高工作效率，雙重保障藥物準確性。

    同時，充分利用盒裝藥物自動化分配系統的速度優勢，特設盒裝藥品快速取藥專道，為患者提供極大便利。

    縮短供藥時間

    住院藥房二○一八年引進十二台智慧藥櫃放置於各病區，改變以往從藥房取藥模式，大大縮短供藥時間，便利住院患者。二○一九年住院藥房還引進MDM 2 SERIES藥物檢測機，這是目前唯一能做到檢測透明、淺色的膠囊和藥丸的全自動設備。能夠自動檢測核對包藥機分包出來的餐包藥物，取代人工核對工作，全面提高藥物核對的效率和藥物調配的準確度。

    藥劑師是處方審核和用藥“安全關”的“第一責任人”，本着“以病人為中心”，該院不斷提升藥學工作者的專業知識與溝通技能。二○二○年開展“藥劑師會診”，藥劑師走向臨床，參與到多學科會診中，提供藥劑學專業意見，和醫生密切合作解決複雜用藥問題，協助醫生制訂個體化藥物方案。

    在日常生活中，人們普遍對用藥風險認知不多，在藥品有效性、安全性、適應性和依從性等問題上存在不少困惑。為有效解答患者用藥疑問，切實保障安全用藥，藥劑科充分發揮職能，在第一門診藥房設立“藥物諮詢窗”，提供藥患“一對一”諮詢服務。藥劑師依據生理、病理、藥理的“三理”知識評估患者的用藥方案，解答用藥疑問，指導其正確、合理用藥，並跟蹤患者的用藥情況和建立檔案。

    隨時查詢藥品

    另外，為更好地普及患者的安全用藥知識，提高用藥依從性，藥劑師團隊製作用藥教育宣傳材料，定期面向居民舉辦科普宣傳講座。如果居民不方便去醫院，該如何獲得專業的用藥指導？藥劑科已將藥品基礎資訊上傳到手機應用程式“鏡湖通”，方便居民隨時隨地查詢。

    鏡湖藥劑科未來將繼續秉承“以病人為中心”的服務宗旨，借助先進系統和設備，不斷提高技術人員專業水準，以熱情的工作態度為廣大居民提供優質的藥學服務，為安全用藥保駕護航。