維持熱度   保復甦動力

    去年訪澳旅客回升三成至七百七十萬，旅客總消費則飆升一倍至二百四十四億，消費復甦動力強勁，但不同行業的吸金力存在差異，有人歡喜有人愁，對今年前景仍看不透。

    去年旅客量谷底反彈，人到財通，旅遊相關行業多少可以分一杯羮。但疫前澳門可以接待四千萬客的規模，相對去年的客量仍是杯水車薪，部分行業還是水深火熱。要讓旅遊業加快回穩，預料今年投放引客的資源不遜去年。

    內地至今仍是唯一可拓展的客源市場。但今年新春內地國內遊人次及旅遊收入均弱於去年，未有迎來小陽春，反而讓人憂慮消費趨疲。外界高度關注內地市場有經濟下行壓力，連帶影響民眾的旅遊消費。澳門能否獨善其身，在眾多旅遊城市中成功吸客？

    疫下成功引客關鍵是力保安全宜遊的金漆招牌，才能保持人員相對自由流動；好好營建“高性價比”的抵玩氛圍，是吸引回頭客的不二招數。

    去年政府與商界合作，共同推動旅遊業復甦，成績有目共睹。如上季留宿旅客的停留時間已上升至三點九日，酒店業以價換量，房價讓利成功引客多住幾天。從訪澳自由行客中，上海已躋身自由行省／市第二位，僅次與有地理優勢的廣東省，部分反映了去年政商界精準擴客源計劃奏效。旅客停留時間越長，才有望擴大消費輻射面，亦帶動了留宿旅客的消費。

    新一年各方面再接再厲，如旅遊部門的擴客源計劃，已明確為推動旅客延長留澳，在酒店費用下工夫，以遞增津貼方式，入住天數越長，津貼隨之增加。同時，配合其他營商運的推廣計劃，如澳航復飛天津、義烏航線，機票買一送一。

    誠然減價引客非長久之策，但疫下引客權宜之計，祇要能保持引客熱度，才能保持復甦的動力。值得一提，在去年旅客對澳門設施及服務評價中整體滿意度提升，當中觀光點滿意度評分升幅最大。可以說，澳門硬件持續提升，唯短期須讓利引客，保持經濟活力。

    春  耕