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我們活在一個品牌營銷的世界
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2022 1月16日 星期
 
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我們活在一個品牌營銷的世界

鄧偉強


《品牌洗腦》 作 者:馬丁 · 林斯特龍 出 版 社:中信 出版日期:2016年8月

    我們活在一個品牌營銷的世界

    為什麼“雙十一”前夕,很多人都會逛淘寶?為什麼小孩子都是喜歡麥當勞?為什麼我們外出旅遊想喝咖啡時,總是想起星巴克?為什麼每年波克夏股東會,巴菲特開着大會總在喝可口可樂?為什麼英女王總是戴上手套與群眾握手?為什麼健康產品廣告中,總是見到雪山、森林、水果?原來這一切都很有可能是被商家精心設計的洗腦式營銷計劃,而你可能很小時已被塑造這種偏好。

    《品牌洗腦》是一本品牌營銷策略的解讀本,讀者可以從中了解和認識知名品牌的隱性營銷方法,同時這本書亦是一本腦科學的科普讀本,讀者可以知道各種營銷活動如何刺激消費者的大腦活動和其消費決定。讀畢本書,總覺得這本書與賓夕法尼亞大學商學院市場營銷學教授喬納 · 伯傑所著的《瘋傳:讓你的產品、思想、行為像病毒一樣入侵》的觀點高度脗合,喬納 · 伯傑認為社交貨幣、誘因、情緒、公開性、實用價值、故事是營銷瘋傳的六大要素,而《品牌洗腦》認為娘胎營銷、恐懼和偏執、品牌成癮、廣告元素、同儕壓力、甜密回憶、名人力量、健康與幸福標籤、大數據分析等是眾多著名品牌只做不說的營銷秘密,兩本書雖然所用的詞彙不同,但相同的觀點再次說明,我們今天所生活的環境、所使用的產品,很有機會就是品牌塑造我們成為我們所認識的自己。

    《品牌洗腦》的作者馬丁 · 林斯特龍在美國最富有和最昂貴的社區之一、拉古娜海灘中央地帶的一條鄉村開展了一項耗資三百萬美元的社會實驗,他創建一個名叫摩根森的“卧底營銷者”家庭,精心設計五口家人的年齡、風格、興趣、價值觀,他們將在接下的八個星期中,用潛移默化的最自然方式說服朋友和鄰居購買已精心挑選的品牌產品,作者將用鏡頭捕捉他們的一舉一動,最後還使用功能性磁力共振成像的研究來確認研究發現。社區真人秀中,父親摩根森向鄰居展示他的燒烤技術,展示其所使用的先進燒烤爐具和工具,所駕駛的新車,所喝的高檔紅酒;母親跟女性朋友介紹她先進的廚房和高配版廚具,給每人倒上一杯某一品牌的氣泡酒,談論她如何迷戀一個新出的首飾品牌和近來全換上一個天然產品品牌的美容香皂和身體乳液,以及在往商店的路上率直地問朋友有否去過某一品牌的鞋類零售店;孩子們和同學在玩最新的電動遊戲,給同學聞一聞所購買的香體噴霧,炫耀他們所購買的潮鞋。

    研究結果出來,這些朋友和鄰居的購買行為證明了潛在品牌營銷的影響力,真人秀結束後,他們回憶時紛紛表示,“對這些產品印象深刻”,“立刻也想要一個”,還有這個家庭的朋友“平均每人買下三種他們推薦的品牌”,“大約有三分之一的朋友開始向他們的朋友和熟人推薦甚至是誇耀這些品牌”,而這五口家人“仍繼續使用和購買他們在過去一個月中‘兜售’過的十個品牌中的六個”。故事還未結束,當作者最終向這個家庭的朋友和鄰居揭露真人秀實驗的真相,他們只是輕描淡寫地說即使這個家庭推薦的牌子是他們不喜歡的,“我還是會買”。問題來了,我們的周圍是否一早已存在眾多被僱用像摩根森這樣的家庭,他們正在向我們有意無意地推銷一系統品牌,而我們還是懵然不知,一直活在這個品牌營銷的“真人秀”世界!

    鄧偉強

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