用心實踐才足以論道

    昨日的我聰明，所以我想改變世界。今日的我有智慧，所以我正在改變。

    ——魯米（波斯詩人）    

    朋友剛剛結束為期兩個禮拜的假期，聽她說起基本都在失眠、不得安睡中度過。聽其分享，才知原是機構中上司的豺狼式語言搞得她深受其害。雖然為朋友痛心，但同時也替她自我意識的提升感到開心，失眠是一個問題未被解決的過程，但她已然對別人慣用的強迫、情緒勒索有所察覺。筆者常常覺得，我們真的很慶幸能活在這個世代，擁有各式各樣的解藥來幫我們解決生活中的難題，“非暴力溝通”正是我們處理人際關係的頂好方法。

    上一次見到賴佩霞是在一八年曉角話劇研進社在文化中心舞台上。出演《

    鏡花轉Kaléidoscope》的她是藝人，但多年來她一直從事“非暴力溝通”相關工作，具有若干實踐經驗。此次的《我想跟你好好說話》亦結合了很多實例，相當有代表性。每個人生活的周遭都難免會遇到語言暴力，在筆者看來很多都是無意識的，會選擇用語言暴力，並非當事人故意為之，而是與其成長背景、接觸圈子有關，當然正因為是無意識，也使得很多人至今未發現它所帶來的殺傷力。

    我們常常聽到“存善念、說善言、行善事”，很多人會將之看成是一個“修行”的過程，一個大家都存有念想，但是會覺得自己（凡人）沒有辦法做到的、需要一輩子研修的東西。事實上，“非暴力溝通”也是如此，它並非一蹴而就，但相對“修行”而言，它需要時間驗證的同時，更多時候需要不斷地、有意識地練習和反思，是可以通過努力抵達的。當我們有意識選擇在一個具有建設性的軌道上運行我們的善意和良好溝通時，我們就有辦法跟別人把話好好說清楚，用更為文明的方式來表達自己的立場、請求協助，同時找出更好的合作方案，而很明顯這是一個相互成就的過程。

    在抵達這個目的地途中，我們可能會遇到很多挑戰，例如我們要好好溝通的對象沒有意願，或者我們自己尚未習慣這種好好說話的語言，我們或許會在學習的過程中不斷遇到挫折，《我想跟你好好說話》都有適當給予一些回應。當然這本書還只是“非暴力溝通”的入門，有興趣的讀者不妨可以看看馬歇爾 · 盧森堡博士的相關研究所得，相信會有所裨益。

    艾    思