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第A06版:特刋 上一版3  4下一版  
      本版標題導航
金沙中國深入社區推負責任博彩
王英偉:積極宣揚促進和諧
聖公會:金沙早着先鞭推廣
賭桌部區域經理:學以致用做好持份者角色
娛樂場經理:為客戶解博彩疑惑
賭檯主任:知識運用於工作
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當前報紙日期:
2019 9月11日 星期
 
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賭桌部區域經理:學以致用做好持份者角色



黎樹榮

    賭桌部區域經理:學以致用做好持份者角色

    金沙中國負責任博彩大使黎樹榮表示,透過負責任博彩系列課程了解不同持份者在負責任博彩工作上所扮演的角色,並學會如何協助懷疑有賭博失調問題的客人,做好自己作為持份者的工作。

    黎樹榮目前是賭桌部區域經理,他表示已經在金沙中國賭桌部前線工作逾十年,一五年在上司介紹下,得悉負責任博彩大使進階課程的相關訊息,覺得課程新穎,遂決定參加學習;隨後一六年、一七年繼續參加該課程。一七年更“升呢”被推薦參加由政府舉辦的負責任博彩導師證書課程,該課程由政府相關部門和高等院校等派出專家、學者和資深社工深入教授負責任博彩進階知識。

    近年政府鼓勵各持份者加強對本澳居民宣傳負責任博彩,公司配合政府呼籲於今年開始組織負責任博彩大使走進高等院校。早前到聖若瑟大學向社工系及心理學系學生分享工作上如何實踐負責任博彩工作,向學生介紹博彩業運作,同時講解應有的健康博彩理念,並透過互動遊戲生動解釋負責任博彩;看見學生的投入及積極發問,是令人興奮又滿足的體驗。

    主動提供協助

    賭場前線日常工作中,偶爾也會遇到有賭博失調特徵的客人,憑着經驗及負責任博彩大使課程學懂的知識,讓他懂得如何主動向客人提供協助,例如向對方介紹負責任博彩資訊亭,提供輔導機構、社工等聯絡方式等。

    展望未來,希望公司的負責任博彩大使課程能啟發更多同事,並感謝公司繼續投入資源加強培訓負責任博彩大使以至培訓師,希望更多大使積極參與協助宣導負責任博彩,共同為行業注入正能量。

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